Δευτέρα, 19 Ιουνίου 2017 11:53

Η διαχείριση κρίσεων (crisis management) ως εργαλείο ανάπτυξης - Άρθρο του Περιφερειάρχη Γ. Χατζημάρκου

Written by
Rate this item
(0 votes)
Πριν από λίγες ημέρες, η Τράπεζα της Ελλάδος και το Ινστιτούτο Τουριστικών Ερευνών και Προβλέψεων (ΙΤΕΠ), έδωσαν στη δημοσιότητα τα στατιστικά στοιχεία που αποτυπώνουν την πρωτιά της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου, ως αδιαμφισβήτητη ηγέτιδα δύναμη του ελληνικού τουρισμού. Για πρώτη φορά η Τράπεζα της Ελλάδος συνέλεξε, μέσω της Έρευνας Συνόρων, ταξιδιωτικά στοιχεία ανά περιφέρεια, με στόχο να δώσει την πληρέστερη και ακριβέστερη αποτύπωση των μεγεθών, που συνθέτουν την εικόνα των τουριστικών επιδόσεων σε κάθε μία από αυτές. Η Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου, το 2016, βρέθηκε στην πρώτη θέση, στους δύο πιο βασικούς τουριστικούς δείκτες, των ταξιδιωτικών εισπράξεων και των διανυκτερεύσεων. Παράλληλα, τα στοιχεία της ετήσιας μελέτης του Ινστιτούτου Τουριστικών Ερευνών και Προβλέψεων (ΙΤΕΠ), αναγορεύουν το Νότιο Αιγαίο σε πρωταθλητή του ελληνικού τουρισμού, λαμβάνοντας υπόψιν μια σειρά από ποσοτικούς αλλά και ποιοτικούς δείκτες, που αποτυπώνουν την ισχυρή επίδραση του Νοτίου Αιγαίου στο συνολικό τουριστικό προϊόν της χώρας. Όπως προκύπτει από τα στοιχεία της μελέτης, η Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου βρίσκεται στην πρώτη θέση στις υποδομές φιλοξενίας σε ξενοδοχεία, σε ξενοδοχεία 5 αστέρων και σε αριθμό εργαζομένων στον ξενοδοχειακό κλάδο. Από τα παραπάνω στοιχεία, γίνεται εύκολα αντιληπτό ότι το Νότιο Αιγαίο είναι εκείνο που “συμπαρασύρει” και διαμορφώνει το συνολικό τουριστικό προϊόν της χώρας. Είναι σκόπιμο να τονιστεί ότι οι επιδόσεις του Νοτίου Αιγαίου στον τουρισμό, αποτελούν την πλέον χαρακτηριστική περίπτωση επιτυχούς διαχείρισης, μιας από τις μεγαλύτερες κρίσεις που βίωσε η χώρα και κυρίως τα νησιά. Την προσφυγική – μεταναστευτική κρίση. Του 2016 των ρεκόρ στον τουρισμό, προηγήθηκε η χρονιά κατά την οποία το προσφυγικό και μεταναστευτικό ζήτημα έφτασε στην κορύφωσή του. Μέσα στο 2015, σημειώθηκε το μεγαλύτερο προσφυγικό ρεύμα μετά τον 2ο Παγκόσμιο Πόλεμο. Το 30% των συνολικών προσφυγικών και μεταναστευτικών ροών που κινήθηκαν προς την Ευρώπη, πέρασαν από τα νησιά του Νοτίου Αιγαίου και πρωτίστως από τα νησιά της Δωδεκανήσου. Για ένα πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα, την διεθνή ειδησεογραφία τροφοδοτούσαν καθημερινά οι τραγικές εικόνες της πρωτοφανούς ανθρωπιστικής κρίσης, με φόντο τα νησιά του Αιγαίου. Υπό αυτές τις συνθήκες, δεν ήταν λίγοι εκείνοι που έσπευσαν να προβλέψουν την ολοσχερή κατάρρευση του τουρισμού στα νησιά μας για την επόμενη χρονιά. Παρά ταύτα, το Νότιο Αιγαίο όχι μόνο δεν κατέρρευσε τουριστικά, αλλά, αντιθέτως, το 2016 απογειώθηκε, κατακτώντας την κορυφή, μέσα σε μια εξαιρετικά δυσμενή χρονική συγκυρία. Οι εντυπωσιακές επιδόσεις, ασφαλώς δεν ήταν ένα τυχαίο γεγονός. Ήταν αποτέλεσμα σοβαρής, συστηματικής δουλειάς, ψύχραιμης και νηφάλιας αντιμετώπισης της κρίσης. Το βάρος που έπεσε τους ώμους της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου, ήταν τεράστιο. Χωρίς μέσα, χωρίς υποδομή και φυσικά, χωρίς “εγχειρίδιο κρίσης”, αφού οι καταστάσεις που κληθήκαμε να διαχειριστούμε, ήταν πρωτοφανείς. Δεν υπήρχε προηγούμενο. Η Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου κινήθηκε πάνω σε τρεις άξονες. Ο πρώτος, η διαχείριση αυτής καθαυτής της προσφυγικής κρίσης, με όρους ανθρωπισμού και ανακούφισης, στο μέτρο του δυνατού, των εκατοντάδων χιλιάδων εκπατρισμένων ανθρώπων που έφταναν στις ακτές των νησιών μας. Ο δεύτερος, η στήριξη των μικρών νησιωτικών κοινωνιών, που δεχόμενες καθημερινά ροές αριθμητικά πολλαπλάσιες από τον αριθμό των μονίμων κατοίκων των νησιών, ένιωθαν να λυγίζουν από ένα τεράστιο βάρος που δεν τους αναλογούσε και ούτε διέθεταν τα μέσα για να το αντιμετωπίσουν. Ο τρίτος, η προστασία της διεθνούς εικόνας των νησιών μας, η οποία καθορίζει τη συνολική εικόνα, κατά συνέπεια και την συνολική πορεία, του ελληνικού τουρισμού. Τα “εργαλεία” που χρησιμοποιήσαμε ήταν κατ’ αρχήν η συνεργασία με ειδικούς στον τομέα του crisis management, μέσω της οποίας θέσαμε κανόνες διαχείρισης της κρίσης και εκπαιδεύσαμε το πολιτικό προσωπικό της Περιφέρειάς μας. Παράλληλα με την έγκαιρη εκπόνηση του Στρατηγικού Σχεδίου Τουριστικής Ανάπτυξης του Νοτίου Αιγαίου, που τέθηκε σε εφαρμογή από την αρχή του 2016, μέσα από ένα ευρύ πλέγμα δράσεων, προσαρμοσμένων στις ανάγκες και τις ιδιαιτερότητες κάθε νησιού. Σε συνδυασμό με την λειτουργία της ψηφιακής πλατφόρμας που αξιοποιεί τις πλέον σύγχρονες τεχνολογίες στο χώρο του διαδικτύου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, πετύχαμε να αναδείξουμε τα νησιά μας ως την ιδανική επιλογή διακοπών για όλες τις απαιτήσεις. Το Νότιο Αιγαίο, ήταν παντού. Έγινε best seller! Η επιθετική τουριστική προβολή, ενισχύθηκε ακόμη περισσότερο με την παρουσία της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου στις μεγαλύτερες διεθνείς τουριστικές εκθέσεις, με αναβαθμισμένο προφίλ, καθώς και στα μεγαλύτερα τηλεοπτικά δίκτυα παγκοσμίως, όπως το CNN, το BBC και άλλα, όπου καταφέραμε, περνώντας θετικά μηνύματα, να ανατρέψουμε την αρνητική εικόνα που είχε διαμορφωθεί για τα νησιά μας. Η ανάδειξη, μέσα στο 2016, του Νοτίου Αιγαίου ως «Γαστρονομική Περιφέρεια της Ευρώπης 2019» (τίτλος που για πρώτη φορά διεκδικεί και κερδίζει μια ελληνική Περιφέρεια) ήρθε προσθετικά στη μεγάλη επιχείρηση εξωστρέφειας και ανάδειξης των συγκριτικών πλεονεκτημάτων των νησιών μας. Εκ των αποτελεσμάτων, η προσπάθεια απέδωσε τα μέγιστα. Το 2016, για τον τουρισμό του Νοτίου Αιγαίου, δεν ήταν απλά μια ικανοποιητική χρονιά, δεδομένης της συγκυρίας, αλλά μια χρονιά ρεκόρ! Η πρωτιά του Νοτίου Αιγαίου είναι ακόμη μεγαλύτερη, λαμβανομένου υπ’ όψιν του δυσμενούς περιβάλλοντος που διαμορφώθηκε από μια σειρά αρνητικών παραγόντων, που στοχευμένα κατευθύνθηκαν προς τα νησιά της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου. Η υπερφορολόγηση που έπληξε καίρια την ανταγωνιστικότητα του τουρισμού των νησιών, η στοχοποίηση σε συνάρτηση με την δυσφήμιση που επιχειρήθηκε, για λόγους που εύκολα μπορεί κανείς να αντιληφθεί. Τα στοιχεία της ΤτΕ και του ΙΤΕΠ αποτυπώνουν την μεγάλη αναπτυξιακή δυναμική των νησιών μας αλλά και την ανάγκη η Πολιτεία, αντί να δημιουργεί συνθήκες που πλήττουν την ανταγωνιστικότητα του εξαιρετικού τουριστικού προϊόντος μας, αντί να δημιουργεί επενδυτικά αντικίνητρα και προσκόμματα, να στηρίξει τους επαγγελματίες του τουρισμού, εκείνους που ακόμη σε στους πιο δύσκολους καιρούς της εγχώριας αλλά και της διεθνούς οικονομικής ύφεσης, γνωρίζουν άριστα πως να κάνουν σωστά τη δουλειά τους, να δημιουργούν θέσεις εργασίας, να γίνονται οι στυλοβάτες της ελληνικής οικονομίας, να γίνονται η θετική εικόνα της χώρας μας σε όλο τον κόσμο. Στην Περιφέρεια με την μικρότερη κρατική χρηματοδότηση, το μεγαλύτερο φοροκυνηγητό, τις προσφυγικές και μεταναστευτικές ροές, δουλέψαμε με σχέδιο και επιμονή. Δώσαμε τιτάνιο αγώνα για να κρατήσουμε αλώβητη την εικόνα των νησιών μας και της χώρας μας στο εξωτερικό. Φέραμε το καλύτερο αποτέλεσμα. Με τον ίδιο ζήλο θα συνεχίσουμε. Με εξωστρέφεια, με συνέπεια, με σοβαρότητα, αλλά κυρίως με σχέδιο, διαμορφώνοντας το κατάλληλο περιβάλλον που θα επιτρέψει στους ανθρώπους του τουρισμού, από όποια θέση υπηρετούν τον βασικό αιμοδότη της οικονομίας των νησιών του Νοτίου Αιγαίου και της χώρας, να συνεχίσουν να κάνουν αυτό που ξέρουν καλύτερα: πρωταθλητισμό! Το άρθρο δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα insider.gr
Read 326 times

united kingdom flag animation            

Advertisements

media/k2/items/src/218f743ea0432b7481531a07e7fdd7d4.jpg
30 Ιουλ 2017

Ροδίτισσα στο νοσοκομείο ...

Στη δικαιοσύνη θα προσφύγει μέσω του γνωστού δικηγόρου του νησιού μας κ. Δήμου Μουτάφη, μια ...
media/k2/items/src/e8fc3bf8bc21cb230483f47f5699999c.jpg
25 Ιουλ 2017

Αμετανόητος ο ...

Γλαφυρή περιγραφή ...
media/k2/items/src/665567c7e4f5ac751b27e068b94ea2da.jpg
25 Ιουλ 2017

45 κτήρια κρίθηκαν ...

Με πυρετώδεις ...
media/k2/items/src/6ee87a6f36726e1c06eb74fe99548804.jpg
24 Ιουλ 2017

Αλλάζουν οι αγοραστικές ...

Δεν ψωνίζει ο Έλληνας όπως ψώνιζε. Αλλά και οι αγορές λιανικής τροφίμων δεν λειτουργούν όπως ...
media/k2/items/src/9c1c054f68b345ca8fe92100d6fbfe5f.jpg
24 Ιουλ 2017

Σφοδρή αντίδραση των ...

Τον αποτροπιασμό τους και την έντονη δυσαρέσκεια τους για το περιστατικό που σημειώθηκε την Κυριακή ...
media/k2/items/src/0a300bfcdb8f24c88ffffc25f4a63631.jpg
24 Ιουλ 2017

Στο μικροσκόπιο των ...

Aνησυχία σε ειδικούς και κατοίκους προκαλεί η έντονη σεισμική δραστηριότητα που παρατηρείται στο ...
media/k2/items/src/eabcc572b7a1079924c6fdbffb4163f2.jpg
24 Ιουλ 2017

Εξέλιξη - «φωτιά» στην ...

Τρέχουν οι εξελίξεις στην υπόθεση του μικρού Μπεν Νίνταμ, ο οποίος εξαφανίστηκε πριν από 26 χρόνια ...
media/k2/items/src/8be0576e8af25c205d4c626f58830f81.jpg
10 Ιουλ 2017

Το Water Park στο ...

Τέσσερα ελληνικά θαλάσσια πάρκα συγκαταλέγονται ανάμεσα στα καλύτερα στην Ευρώπη για το 2017, ...
media/k2/items/src/55a1b713b4481c73191e180df41fdd00.jpg
10 Ιουλ 2017

Φώφη Γεννηματά: «Η ...

Σε μια βαθιά πολιτική συνέντευξη, η πρόεδρος του ΠΑΣΟΚ και επικεφαλής της Δημοκρατικής ...
media/k2/items/src/670b235ae8506e53470c1c43bf42078a.jpg
10 Ιουλ 2017

Έρχεται νέο «καυτό» ...

Από σήμερα έως την Πέμπτη ανεβαίνει η θερμοκρασία και πέφτουν οι βοριάδες - Την Τετάρτη η πιο ...
media/k2/items/src/9df63f74d720e0246edc6742a9934e1b.jpg
10 Ιουλ 2017

Εξαρθρώθηκε σπείρα που ...

Συνελήφθησαν τρία άτομα, ενώ εμπλέκονται άλλοι τέσσερις Μεγάλη υπόθεση διακίνησης ναρκωτικών ...
media/k2/items/src/b201c36525ed7a132af8a62004c8a0ca.jpg
10 Ιουλ 2017

Μαζί με Δύναμη για τη Ζωή

Η Δημοτική Κοινότητα Καλυθιών σε συνεργασία με το Σύλλογο Στήριξης Καρκινοπαθών Δωδεκανήσου «Μαζί ...
media/k2/items/src/f2826aee0b45941f73698f7c580a13ce.jpg
10 Ιουλ 2017

Ξεκίνησαν οι θερινές ...

Ξεκίνησαν από σήμερα οι θερινές εκπτώσεις και στη Ρόδο, που θα διαρκέσουν μέχρι και τις 31 ...
media/k2/items/src/2e29cd34ad73022946669f110b54e4ba.jpg
10 Ιουλ 2017

Να ανακληθεί η απόφαση ...

Να ανακληθεί η απόφαση για την υποβάθμιση του 10ου Δημοτικού Σχολείου, που λειτουργεί στην παλιά ...
media/k2/items/src/ba679e4a21af01afb5cd6590105510de.jpg
10 Ιουλ 2017

Νέα ειδικότητα ...

Στo πλαίσιo των δράσεων για τη γενικότερη ενίσχυση και υποστήριξη του κλάδου του επαγγελματικού ...
media/k2/items/src/83f36bea195fe3a9b8352b209a631b71.jpg
10 Ιουλ 2017

Σε 24ωρη απεργία οι ...

Το Σωματείο Ξενοδοχοϋπαλλήλων Ρόδου θα συμμετέχει στην 24ωρη απεργία που προκήρυξε η ΠΟΕΕΥΤΕ (Π ...
media/k2/items/src/8597099a186b34cea193bd4fa9ff8cfc.jpg
10 Ιουλ 2017

Το ΤΑΙΠΕΔ "πληρώνει" ...

Με στόχο να ξεκινήσει το συντομότερο δυνατό η ανάπλαση της έκτασης στα Αφάντου, το ΤΑΙΠΕΔ ...
media/k2/items/src/2d92ffe73a8b19f476351bc137c3f3b2.jpg
10 Ιουλ 2017

Πανελλαδικές: ...

Οι υποψήφιοι θα πρέπει να οριστικοποιήσουν το μηχανογραφικό δελτίο τους μέχρι και την Παρασκευή, ...
media/k2/items/src/7a3fb8bced771c3ca8b9cf8595df7291.jpg
07 Ιουλ 2017

40ημερο μνημόσυνο για ...

Πέρασαν κιόλας 40 μέρες από τα ξημερώματα της 29ης Μαΐου που ο Κωνσταντίνος Μητσοτάκης άφησε την ...
media/k2/items/src/0bb925a42f3ed9b311ed5e77afbb9340.jpg
07 Ιουλ 2017

Προκλητικό τουρκικό ...

Ένα προκλητικό άρθρο με αήθεις χαρακτηρισμούς για την Ελλάδα δημοσίευσε η τουρκική εφημερίδα Sözcü. ...
media/k2/items/src/438d8a54769088ee5167b77256f3c354.jpg
07 Ιουλ 2017

Αστυνομικός κατηγορείται ...

Αστυνομικός που και στο παρελθόν έχει απασχολήσει για την ανάρμοστη συμπεριφορά του κατηγορείται ...
media/k2/items/src/f9c3c1d609b809322352d00d1d54fbb6.jpg
07 Ιουλ 2017

Στη Ρόδο 440 παιδιά ...

Ο συνολικός τελικός αριθμός των ωφελούμενων για τους βρεφονηπιακούς και παιδικούς σταθμούς θα ...
media/k2/items/src/9d56651365ebece0af23ed4ac185a6c8.jpg
06 Ιουλ 2017

Δύσκολο αλλά όχι ...

Δύσκολο αλλά όχι ανέφικτο χαρακτήρισε μιλώντας σήμερα στον Παλμό το εγχείρημα για την συνένωση των ...
media/k2/items/src/20ac7133f9b8522a8deafc6c7d0d8d06.jpg
06 Ιουλ 2017

Πολύ υψηλός κίνδυνος ...

Η Αυτοτελής Διεύθυνση Πολιτικής Προστασίας της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου ενημερώνει ότι την Π ...
media/k2/items/src/981ff4949c3a44cb6c0473f2750050d5.jpg
06 Ιουλ 2017

Εκδόθηκε προσωρινή ...

Με προσωρινή διαταγή, που εξέδωσε χθες ο Πρόεδρος Υπηρεσίας του Πρωτοδικείου Ρόδου, έγινε δεκτό ...
media/k2/items/src/497e2e05c43b120f6bfd64ea779139a9.jpg
06 Ιουλ 2017

Οκτώ ερωτήματα της ΚΕΔΕ ...

Nα δοθούν συγκεκριμένες απαντήσεις σε οκτώ ερωτήματα «προκειμένου να μην βρεθούν εκατοντάδες ...
media/k2/items/src/1607278437511a12d0d47b0822efe68b.jpg
06 Ιουλ 2017

Παράταση για τις ...

Παρατείνεται έως την Παρασκευή, 7 Ιουλίου 2017, η προθεσμία σύναψης συμβάσεων από τους Δήμους, ...
media/k2/items/src/2b2749172863c0f9477dd2c00297a0f0.jpg
06 Ιουλ 2017

Σοκ για τις οικογένειες: ...

Περισσότερα από 400 παιδιά έμειναν εκτός δωρεάν φιλοξενίας σε δημοτικούς και ιδιωτικούς ...
media/k2/items/src/60ba8c514194c23d4d2e8e5388df602d.jpg
05 Ιουλ 2017

Αισιόδοξος ο Δήμαρχος ...

Αισιόδοξος εμφανίστηκε μιλώντας σήμερα στον Παλμό ο δήμαρχος Ρόδου κ. Φώτης Χατζηδιάκος, για την ...
media/k2/items/src/ad2233458602fee2eff89d371b6cd5c1.jpg
05 Ιουλ 2017

Ελληνοτουρκικός καβγάς ...

Το πλοίο ανήκει σε συγγενή του υπαρχηγού του κυβερνώντος ΑΚΡ - Πλοίο της εταιρείας μετέφερε ...